SYARAT & KETENTUAN JCLUB PADEL

1.1 “JClub Padel” adalah entitas usaha yang mengelola fasilitas olahraga padel, termasuk namun tidak terbatas pada fasilitas kebugaran, penyediaan lapangan, fasilitas pendukung, serta layanan terkait lainnya.

1.2 “Website” adalah situs resmi JClub Padel yang digunakan untuk memberikan informasi, melakukan pemesanan (booking), serta layanan digital lainnya yang dikelola oleh JClub Padel.

1.3 “Pengguna” (User) adalah setiap individu yang mengakses, menggunakan, atau memanfaatkan Website JClub Padel, baik sebagai Member maupun Non-Member.

1.4 “Member” adalah individu yang telah terdaftar secara resmi sebagai anggota JClub Padel dan memiliki akses terhadap manfaat keanggotaan sesuai dengan paket yang dimiliki.

1.5 “Non-Member” adalah individu yang tidak terdaftar sebagai Member namun tetap dapat menggunakan layanan tertentu JClub Padel, termasuk melakukan booking lapangan sesuai ketentuan yang berlaku.

1.6 “Akun” adalah akun digital yang dibuat oleh Pengguna pada Website JClub Padel yang digunakan untuk mengakses layanan, melakukan booking, serta melakukan transaksi.

1.7 “Booking” atau “Pemesanan” adalah proses reservasi penggunaan lapangan atau layanan lainnya yang dilakukan melalui Website JClub Padel sesuai dengan ketersediaan jadwal dan ketentuan yang berlaku.

1.8 “Sesi” adalah satuan waktu penggunaan lapangan atau fasilitas yang ditentukan oleh JClub Padel dengan durasi tertentu sesuai standar operasional yang berlaku.

1.9 “Layanan” adalah seluruh fasilitas dan/atau jasa yang disediakan oleh JClub Padel, termasuk namun tidak terbatas pada penggunaan lapangan, penyewaan fasilitas, program pelatihan, serta layanan pendukung lainnya.

1.1 “Hari Kalender” adalah hari dalam kalender, termasuk hari kerja, akhir pekan, dan hari libur nasional.

1.1 “Force Majeure” adalah kondisi di luar kendali wajar JClub Padel yang menyebabkan tidak dapat dilaksanakannya sebagian atau seluruh layanan, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, kebakaran, gangguan sistem, kebijakan pemerintah, atau keadaan darurat lainnya.

2.1 Penerimaan Syarat & Ketentuan. Dengan mengakses, menggunakan, atau melakukan transaksi melalui Website JClub Padel, Pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini.

Apabila Pengguna tidak menyetujui sebagian atau seluruh ketentuan yang berlaku, Pengguna disarankan untuk tidak melanjutkan penggunaan Website maupun layanan yang disediakan oleh JClub Padel.

2.2 Status Website sebagai Platform. Website JClub Padel berfungsi sebagai platform digital resmi yang digunakan untuk menyediakan informasi, memfasilitasi proses booking, serta mendukung transaksi dan layanan terkait lainnya.

Seluruh transaksi yang dilakukan melalui Website merupakan bentuk kesepakatan langsung antara Pengguna dan JClub Padel sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

2.3 Keterikatan dengan Kebijakan Lain. Syarat dan Ketentuan ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari kebijakan lain yang berlaku di JClub Padel, termasuk namun tidak terbatas pada: Syarat & Ketentuan Keanggotaan (Membership Terms & Conditions); Kebijakan Booking, Pembatalan & Refund; Kebijakan Privasi (Privacy Policy); Peraturan Area (House Rules) dan kebijakan operasional lainnya. Dalam hal terdapat perbedaan atau pertentangan antara dokumen, maka ketentuan yang lebih spesifik terhadap layanan yang digunakan akan berlaku.

3.1 Registrasi & Pembuatan Akun. Pengguna dapat diwajibkan untuk membuat akun pada Website JClub Padel guna mengakses fitur tertentu, termasuk namun tidak terbatas pada proses booking dan transaksi.

Dalam proses registrasi, Pengguna wajib memberikan data yang akurat, lengkap, dan terbaru. JClub Padel berhak menolak, menangguhkan, atau menghapus akun apabila ditemukan data yang tidak valid, menyesatkan, atau melanggar ketentuan yang berlaku.

3.2 Keamanan Akun. Pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan informasi akun, termasuk username, password, serta akses terhadap akun tersebut.

Segala aktivitas yang terjadi melalui akun Pengguna dianggap sebagai tindakan sah dari Pengguna yang bersangkutan. Pengguna wajib segera memberitahukan kepada JClub Padel apabila terdapat indikasi penggunaan akun tanpa izin.

3.3 Tanggung Jawab Pengguna. Pengguna bertanggung jawab penuh atas seluruh aktivitas yang dilakukan melalui akun, termasuk namun tidak terbatas pada proses booking, transaksi, dan penggunaan layanan.

JClub Padel tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian Pengguna dalam menjaga keamanan akun atau penggunaan akun oleh pihak lain tanpa izin.

3.4 Kelayakan Pengguna (Usia & Legal Capacity). Website dan layanan JClub Padel hanya diperuntukkan bagi individu yang secara hukum cakap untuk melakukan perjanjian yang mengikat.

Pengguna yang berusia di bawah 18 (delapan belas) tahun dan belum menikah wajib memperoleh persetujuan dari orang tua atau wali sah sebelum menggunakan layanan atau melakukan transaksi melalui Website.

Dengan menggunakan Website, Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa telah memenuhi ketentuan kecakapan hukum tersebut.

3.5 Penghapusan Akun Pengguna. Pengguna berhak untuk mengajukan penghapusan akun secara mandiri (self-service account deletion) melalui menu pengaturan akun pada Website atau dengan menghubungi JClub Padel melalui kanal resmi sebagaimana tercantum dalam Pasal 17 (Kontak Resmi).

Penghapusan akun akan diproses dalam jangka waktu paling lambat 14 (empat belas) hari kalender sejak permohonan diterima dan diverifikasi. Penghapusan akun tidak menghapus data yang wajib dipertahankan berdasarkan kewajiban hukum, perpajakan, atau keperluan penyelesaian sengketa yang sedang berlangsung.

Ketentuan lebih lanjut mengenai penghapusan data pribadi mengacu pada Kebijakan Privasi JClub Padel yang berlaku.

4.1 Fungsi Website. Website JClub Padel disediakan sebagai sarana digital resmi untuk memberikan informasi terkait fasilitas dan layanan, memfasilitasi pendaftaran akun, melakukan booking lapangan dan/atau layanan lainnya, serta mendukung proses transaksi dan aktivitas pengguna lainnya yang disediakan oleh JClub Padel. Penggunaan Website hanya diperbolehkan untuk tujuan yang sah sesuai dengan fungsi tersebut.

4.2 Aktivitas yang Diperbolehkan. Pengguna diperkenankan menggunakan Website sepanjang penggunaan tersebut dilakukan untuk kepentingan pribadi dan non-komersial, tidak melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku, tidak merugikan JClub Padel maupun pihak lain, serta tidak mengganggu operasional, keamanan, dan integritas sistem Website.

4.3 Larangan Penggunaan. Pengguna dilarang menggunakan Website untuk tujuan yang melanggar hukum, melakukan akses tanpa izin atau tindakan yang dapat mengganggu keamanan sistem, termasuk namun tidak terbatas pada peretasan (hacking), penyebaran virus atau kode berbahaya, serta penyalahgunaan sistem booking seperti reservasi fiktif atau penahanan slot tanpa niat penggunaan. Pengguna juga dilarang memberikan informasi yang tidak benar, menggunakan Website untuk tujuan komersial tanpa persetujuan tertulis dari JClub Padel, atau melakukan tindakan yang dapat merugikan maupun merusak reputasi JClub Padel.

Dalam hal terjadi pelanggaran terhadap ketentuan ini, JClub Padel berhak untuk membatasi, menangguhkan, atau menghentikan akses Pengguna terhadap Website tanpa kewajiban pemberitahuan sebelumnya.

5.1 Sistem Booking. Website JClub Padel digunakan untuk menyediakan informasi layanan serta memfasilitasi pembelian produk tertentu, termasuk namun tidak terbatas pada membership.

Untuk layanan pemesanan lapangan (court booking) dan/atau layanan operasional lainnya, Pengguna memahami bahwa proses booking dapat dilakukan melalui platform atau aplikasi pihak ketiga yang bekerja sama dengan JClub Padel. Pengguna wajib mengikuti ketentuan yang berlaku pada platform pihak ketiga tersebut.

5.2 Konfirmasi Transaksi. Setiap transaksi yang dilakukan melalui Website JClub Padel dianggap sah dan mengikat setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi oleh sistem.

Untuk transaksi yang dilakukan melalui platform pihak ketiga, konfirmasi transaksi, bukti pembayaran, serta status pemesanan sepenuhnya mengikuti sistem dan kebijakan yang berlaku pada platform tersebut.

5.3 Ketersediaan Layanan. Seluruh layanan yang ditampilkan melalui Website, termasuk membership maupun informasi booking, bergantung pada ketersediaan dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

JClub Padel tidak menjamin ketersediaan slot lapangan atau layanan tertentu yang diakses melalui platform pihak ketiga, dan tidak bertanggung jawab atas perubahan, pembatalan, atau kendala yang terjadi di luar sistem Website JClub Padel.

6.1 Metode Pembayaran. Pembayaran atas layanan yang tersedia melalui Website JClub Padel dilakukan menggunakan metode pembayaran yang disediakan secara resmi pada Website, termasuk namun tidak terbatas pada transfer bank, kartu debit/kredit, dan/atau metode pembayaran digital lainnya.

Seluruh pembayaran wajib diselesaikan secara penuh sesuai dengan nominal yang tertera sebelum layanan dapat digunakan atau diaktifkan.

6.2 Pihak Ketiga (Payment Gateway). Dalam memproses transaksi, JClub Padel dapat bekerja sama dengan penyedia layanan pembayaran pihak ketiga (payment gateway).

Pengguna memahami dan menyetujui bahwa proses pembayaran dapat tunduk pada syarat dan ketentuan tambahan dari penyedia layanan tersebut, dan JClub Padel tidak bertanggung jawab atas gangguan, kesalahan, atau kegagalan yang disebabkan oleh sistem pihak ketiga di luar kendali JClub Padel.

6.3 Kegagalan Transaksi. Dalam hal terjadi kegagalan transaksi, termasuk namun tidak terbatas pada pembayaran yang tidak berhasil diproses, keterlambatan konfirmasi, atau kendala teknis lainnya, Pengguna diwajibkan untuk melakukan verifikasi kepada pihak penyedia pembayaran atau menghubungi JClub Padel melalui kanal resmi.

JClub Padel tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kesalahan input data pembayaran oleh Pengguna atau kegagalan sistem di luar kendali JClub Padel.

7.1 Ketentuan Umum. Setiap pembatalan transaksi, pengembalian dana (refund), maupun perubahan layanan tunduk pada jenis layanan yang digunakan oleh Pengguna.

Pengguna memahami bahwa kebijakan pembatalan dan refund dapat berbeda antara pembelian membership melalui Website JClub Padel dan pemesanan layanan lain yang dilakukan melalui platform pihak ketiga.

7.2 Rujukan ke Kebijakan Refund. Ketentuan lebih lanjut mengenai pembatalan, reschedule, dan/atau pengembalian dana diatur secara terpisah dalam kebijakan yang relevan, termasuk namun tidak terbatas pada:

Syarat & Ketentuan Keanggotaan (Membership Terms & Conditions); dan
Kebijakan Booking, Pembatalan & Refund yang berlaku pada platform pihak ketiga.

brUntuk layanan yang dipesan melalui platform pihak ketiga, seluruh proses pembatalan, reschedule, dan refund sepenuhnya mengikuti kebijakan yang ditetapkan oleh platform tersebut, dan JClub Padel tidak bertanggung jawab atas pelaksanaan kebijakan tersebut.

8.1 Downtime & Maintenance. Website JClub Padel dapat mengalami gangguan sementara, termasuk namun tidak terbatas pada downtime, pemeliharaan sistem (maintenance), atau pembaruan fitur yang dilakukan secara berkala. Dalam kondisi tersebut, akses terhadap Website atau sebagian layanan mungkin tidak tersedia untuk sementara waktu. JClub Padel tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat keterbatasan akses tersebut.

8.2 Kesalahan Sistem. JClub Padel berupaya untuk memastikan keakuratan informasi dan kelancaran sistem, namun tidak menjamin bahwa Website akan selalu bebas dari kesalahan teknis, gangguan, atau bug.

Dalam hal terjadi kesalahan sistem, termasuk namun tidak terbatas pada kesalahan harga, ketersediaan, atau transaksi, JClub Padel berhak untuk melakukan koreksi, pembatalan, atau penyesuaian yang diperlukan sesuai dengan kondisi yang sebenarnya.

8.3 Keterbatasan Layanan. Pengguna memahami bahwa akses dan penggunaan Website bergantung pada berbagai faktor di luar kendali JClub Padel, termasuk namun tidak terbatas pada jaringan internet, perangkat yang digunakan, serta sistem pihak ketiga yang terintegrasi. Oleh karena itu, JClub Padel tidak menjamin bahwa Website akan selalu dapat diakses tanpa gangguan atau beroperasi secara terus-menerus tanpa hambatan.

9.1 Penggunaan Website. Penggunaan Website JClub Padel dilakukan atas risiko Pengguna sendiri. JClub Padel tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat:

Kesalahan atau kelalaian Pengguna dalam menggunakan Website;
Gangguan teknis yang berada di luar kendali wajar JClub Padel, termasuk namun tidak terbatas pada kegagalan jaringan internet atau sistem pihak ketiga; dan
Keadaan kahar (force majeure) sebagaimana didefinisikan dalam Syarat & Ketentuan ini.

Pembatasan tanggung jawab ini tidak berlaku apabila kerugian tersebut terbukti secara langsung disebabkan oleh kelalaian berat (gross negligence) atau perbuatan melawan hukum yang disengaja oleh JClub Padel. Dalam hal demikian, tanggung jawab JClub Padel dibatasi paling tinggi sebesar nilai transaksi yang dibayarkan oleh Pengguna untuk layanan yang bersangkutan.

9.2 Pihak Ketiga. JClub Padel dapat bekerja sama dengan pihak ketiga dalam penyediaan layanan tertentu, termasuk namun tidak terbatas pada platform booking dan penyedia layanan pembayaran.

Pengguna memahami bahwa layanan yang disediakan oleh pihak ketiga tunduk pada syarat dan ketentuan masing-masing, dan JClub Padel tidak bertanggung jawab atas tindakan, kelalaian, gangguan sistem, maupun kerugian yang timbul dari penggunaan layanan pihak ketiga tersebut.

9.3 Force Majeure Digital. JClub Padel tidak bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan dalam penyediaan layanan melalui Website yang disebabkan oleh kondisi di luar kendali wajar, termasuk namun tidak terbatas pada gangguan jaringan, serangan siber, kegagalan sistem pihak ketiga, bencana alam, kebijakan pemerintah, atau keadaan darurat lainnya yang mempengaruhi operasional sistem digital

9.4 Standar Perlindungan Data Mitra Pihak Ketiga. JClub Padel selaku pengendali data (data controller) berkomitmen untuk hanya bekerja sama dengan mitra pihak ketiga yang memenuhi standar perlindungan data yang setara dengan ketentuan dalam Kebijakan Privasi JClub Padel dan peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi.

Setiap kerja sama dengan pihak ketiga yang melibatkan pemrosesan data pribadi Pengguna wajib dituangkan dalam Perjanjian Pemrosesan Data (Data Processing Agreement/DPA) yang mengatur hak, kewajiban, dan tanggung jawab masing-masing pihak.

Pengguna dapat meminta informasi mengenai mitra pihak ketiga yang memproses datanya melalui kanal resmi JClub Padel.

10.1 Larangan Akses Ilegal. Pengguna dilarang melakukan akses tanpa izin terhadap Website JClub Padel, termasuk namun tidak terbatas pada upaya menembus sistem keamanan, memperoleh data secara tidak sah, atau mengakses akun milik pihak lain. Segala bentuk percobaan peretasan (hacking), eksploitasi sistem, maupun tindakan lain yang mengganggu keamanan Website merupakan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini serta dapat dikenakan tindakan sesuai hukum yang berlaku.

10.2 Penyalahgunaan Sistem. Pengguna dilarang menggunakan Website dengan cara yang dapat merugikan JClub Padel maupun pihak lain, termasuk namun tidak terbatas pada manipulasi sistem, penyalahgunaan fitur booking, penggunaan data palsu, atau tindakan lain yang mengganggu operasional dan integritas sistem.

Setiap tindakan yang terindikasi sebagai penyalahgunaan akan ditindaklanjuti oleh JClub Padel sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

10.3 Suspensi / Penghentian Akses. JClub Padel berhak untuk membatasi, menangguhkan (suspend), atau menghentikan akses Pengguna terhadap Website, baik sementara maupun permanen, apabila ditemukan adanya pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini, tanpa kewajiban pemberitahuan sebelumnya.

Dalam hal diperlukan, JClub Padel juga berhak mengambil langkah hukum lebih lanjut sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

11.1 Kepemilikan Konten. Seluruh konten yang terdapat dalam Website JClub Padel, termasuk namun tidak terbatas pada teks, desain, logo, gambar, video, sistem, dan elemen lainnya merupakan milik JClub Padel atau pihak ketiga yang memberikan lisensi, serta dilindungi oleh peraturan perundang-undangan di bidang hak kekayaan intelektual yang berlaku.

Pengguna tidak diperkenankan untuk menggunakan, menyalin, mendistribusikan, atau mengeksploitasi konten tersebut tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari JClub Padel.

11.2 Penggunaan yang Diperbolehkan. JClub Padel memberikan kepada Pengguna hak terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk mengakses dan menggunakan Website hanya untuk keperluan pribadi dan non-komersial sesuai dengan fungsi yang telah ditentukan.

Segala bentuk penggunaan di luar ketentuan tersebut, termasuk penggunaan untuk kepentingan komersial tanpa izin, merupakan pelanggaran terhadap hak kekayaan intelektual JClub Padel.

12.1 Pengolahan Data. JClub Padel dapat mengumpulkan, menyimpan, dan memproses data pribadi Pengguna yang diperoleh melalui Website untuk keperluan operasional, transaksi, serta peningkatan layanan.

12.2 Persetujuan Pengguna. Dengan menggunakan Website, Pengguna dianggap telah memberikan persetujuan terhadap pengolahan data pribadi sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi (Privacy Policy) JClub Padel yang berlaku.

13.1 Hak Perubahan oleh Manajemen. JClub Padel berhak untuk mengubah, memperbarui, atau menyesuaikan Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu sesuai dengan kebutuhan operasional, perkembangan bisnis, maupun ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

13.2 Pemberlakuan Perubahan. Setiap perubahan atas Syarat dan Ketentuan ini akan diinformasikan kepada Pengguna melalui notifikasi aktif, termasuk namun tidak terbatas pada pemberitahuan melalui email terdaftar, notifikasi aplikasi, dan/atau WhatsApp resmi JClub Padel, paling lambat 14 (empat belas) hari kalender sebelum perubahan berlaku untuk perubahan yang bersifat material.

Perubahan yang bersifat material mencakup antara lain perubahan harga, kebijakan refund, pembatasan hak Pengguna, atau perubahan mekanisme penyelesaian sengketa.

Dengan tetap menggunakan layanan setelah tanggal efektif perubahan, Pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui perubahan tersebut. Apabila Pengguna tidak menyetujui perubahan, Pengguna berhak untuk menghentikan penggunaan layanan dan, apabila berlaku, mengajukan pembatalan keanggotaan sesuai ketentuan yang berlaku.

14.1 Hukum yang Berlaku. Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.

14.2 Penyelesaian Sengketa. Setiap perselisihan yang timbul sehubungan dengan penggunaan Website JClub Padel akan diselesaikan melalui tahapan sebagai berikut:

Musyawarah: Para pihak sepakat untuk terlebih dahulu mengupayakan penyelesaian secara musyawarah mufakat dalam jangka waktu 30 (tiga puluh) hari kalender sejak pemberitahuan disampaikan;

BPSK atau Mediasi: Apabila musyawarah tidak mencapai kesepakatan, Pengguna berhak mengajukan penyelesaian melalui Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, atau melalui mediasi yang disepakati para pihak;

Arbitrase: Para pihak dapat, berdasarkan kesepakatan bersama, memilih penyelesaian sengketa melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) sebagai alternatif penyelesaian sengketa di luar pengadilan;

Pengadilan: Tanpa mengurangi hak Pengguna berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku, para pihak sepakat bahwa penyelesaian sengketa melalui jalur litigasi akan diajukan pada Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.

15.1 Click-Wrap Agreement. Dengan mencentang kotak persetujuan (checkbox) atau melakukan tindakan lain yang secara tegas menunjukkan persetujuan pada Website JClub Padel (termasuk namun tidak terbatas pada pendaftaran akun, login, atau melakukan transaksi), Pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan ini.

Persetujuan tersebut memiliki kekuatan hukum yang mengikat sebagaimana persetujuan tertulis.

15.2 Keabsahan Tanda Tangan Elektronik. Pengguna menyetujui bahwa setiap bentuk persetujuan, konfirmasi, atau transaksi yang dilakukan secara elektronik melalui sistem JClub Padel, termasuk penggunaan akun, OTP, atau metode verifikasi lainnya, merupakan bentuk tanda tangan elektronik yang sah dan memiliki kekuatan hukum yang mengikat sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia.

16.1 Keterpisahan Ketentuan. Apabila terdapat ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini yang dinyatakan tidak sah, tidak berlaku, atau tidak dapat dilaksanakan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku, maka ketentuan tersebut tidak mempengaruhi keabsahan dan keberlakuan ketentuan lainnya dalam dokumen ini.

16.2 Keseluruhan Perjanjian. Syarat dan Ketentuan ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Pengguna dan JClub Padel terkait penggunaan Website dan menggantikan seluruh bentuk komunikasi, pernyataan, atau kesepakatan sebelumnya, baik secara lisan maupun tertulis, sepanjang berkaitan dengan penggunaan Website JClub Padel.

Pengguna setuju untuk membebaskan dan mengganti kerugian JClub Padel beserta afiliasi, direksi, karyawan, dan perwakilannya dari dan terhadap segala klaim, tuntutan, kerugian, kewajiban, biaya, dan pengeluaran (termasuk biaya hukum yang wajar) yang timbul akibat: Pelanggaran Pengguna terhadap Syarat dan Ketentuan ini; Penggunaan Website yang tidak sah, melanggar hukum, atau tidak sesuai dengan ketentuan yang berlaku; Pelanggaran terhadap hak pihak ketiga yang dilakukan oleh Pengguna melalui penggunaan layanan JClub Padel; Data atau informasi yang diberikan oleh Pengguna yang terbukti tidak benar, tidak akurat, atau menyesatkan. Ketentuan indemnifikasi ini tetap berlaku sepanjang klaim tersebut timbul dari tindakan Pengguna yang terjadi selama penggunaan layanan, meskipun hubungan antara Pengguna dan JClub Padel telah berakhir.

Berakhirnya hubungan antara Pengguna dan JClub Padel, baik karena penutupan akun, pembatalan keanggotaan, maupun sebab lainnya, tidak menghapus keberlakuan ketentuan yang secara sifatnya tetap berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada: Pasal 9 - Pembatasan Tanggung Jawab; Pasal 11 - Hak Kekayaan Intelektual; Pasal 12 - Data & Privasi; Pasal 14- Penyelesaian Sengketa; dan Pasal 17 - Indemnifikasi. Berakhirnya hubungan hukum antara para pihak tidak menghapus hak dan kewajiban yang telah timbul sebelum tanggal berakhirnya hubungan tersebut.